今回はUQ mobileの解約について解説したいと思います。
ポイントは解約時期によっては、費用がかかるということです。
また、MNP転出についても説明するので参考にしてください。
Contents
UQ mobile解約前に知っておきたい違約金について
UQ mobileではプランによっては『最低利用期間』、『契約期間』が設けてあります。それぞれの期間を満たしていない場合違約金が発生するのですが、まずは2つの違いから説明しましょう。
【最低利用期間】・・・ある一定の期間が過ぎれば違約金は発生しません。UQ mobileの最低利用期間は12ヶ月（365日）となっています。
【契約期間】・・・利用開始月から24ヶ月間をUQ mobile では契約期間としています。25ヶ月目の更新月に解約しない場合、さらに24ヶ月間の自動更新となります。契約期間内に解約すると違約金が発生する仕組みです。
最低利用期間と違約金について
最低利用期間のある料金プランは下の通りです。
・データ高速＋音声通話プラン：12ヶ月
・データ無制限＋音声通話プラン：12ヶ月
最低利用期間が設定されているプランは、音声通話プランを含んでいるものとなります。
通常のデータ高速プラン・データ無制限プランには設定されていません。
続いて、契約解除料（違約金）を見てみましょう。
| プラン | 違約金 |
| データ高速＋音声通話プラン | 9,500円 |
| データ無制限＋音声通話プラン | 9,500円 |
※税抜表示
違約金は最大9,500円となります。
違約金を支払わないためには、12ヶ月間継続利用しなければいけません。
契約期間と違約金について
続いて契約期間があるプランを見てみましょう。
・おしゃべりプランS／M／L：24ヶ月間
・ぴったりプランS／M／L：24ヶ月間
※それぞれ自動更新です。
無料通話分が含まれている料金プラン、おしゃべりプランとぴったりプランのそれぞれで、契約期間は設けられています。
そして違約金です。
| プラン | 違約金 |
| おしゃべりプラン | 9,500円 |
| ぴったりプラン | 9,500円 |
※税抜表示
違約金の金額は最低利用期間と変わりませんが、契約期間の注意点は更新月に解約しない場合、さらに24ヶ月間の契約期間がスタートするということです。
あくまでも更新月に解約しないと、違約金を請求されてしまいます。
更新月はひと月あるので、継続利用しない場合は必ずその期間に解約しましょう。
なお、更新月がいつになるかは、my UQ mobileにて確認できます。
申込時にチェックしておき、スケジュール表などにメモしておくと忘れないのでおすすめです。
UQ mobileの解約方法を紹介
解約はUQお客様センターへ電話して手続きをします。
UQお客様センター：0120-929-818 ※9:00～21:00まで（年中無休）
解約時の注意点
UQ mobileの解約は、my UQ mobileからでは手続きできないので気を付けてください。
なお、おしゃべりプラン・ぴったりプランの人に覚えておいてほしいのは、更新月の解約についてです。
解約したい場合、更新月に入ったらなるべく早く解約しましょう。
というのも、月末UQお客様センターに問い合わせたとき、混雑してなかなかつながらないとなった場合、最悪更新月に解約できなくなってしまうかもしれません。
更新月は一日でも過ぎてしまうと自動更新されてしまいます。当然解約するにも違約金を支払うことになりますので、早めの手続きが大切です。
UQ mobileから他社に乗り換え！MNP転出方法について
MNP転出という言葉を知っていますか？ 解約には実は2つの方法があり、そのひとつがMNP転出です。
これは今まで使っていた電話番号を乗り換え先の他社に引き継ぐこと。UQ mobileとの契約自体は当然解約されます。
MNPとはモバイルナンバーポータビリティの略です。聞いたことがある人もいるのではないでしょうか？
転出というのは、現在の会社から出て行くときに使われる言葉です。引き続き同じ電話番号を使いたいという人は通常の解約ではなく、MNP転出を利用しましょう。
MNP転出方法について
手続きは解約と同様にUQお客様センターでおこないます。
転出するにあたって、UQ mobileよりMNP予約番号を取得しなければいけません。
電話での解約では、次のことを質問されます。
1．解約理由
こちらはアンケート目的のための質問です。素直に解約理由を伝えましょう。
2．SIMカードの電話番号
3．契約時の暗証番号
MNP転出の注意点
電話の受付時間に合わせて手続きする
UQお客様センターの電話対応時間は、9:00～21:00までとお伝えしました。
WEB上での手続きと違っていつでもおこなえるわけではありません。
MNP予約番号の有効期限は15日間となっている
MNP予約番号は、15日間しか有効期限がないということを理解しておいてください。
15日間の間に移転先の会社で手続きしない場合、現在仕様しているスマホでの契約となります。つまり、UQ mobileでの契約が継続されるということです。
当然気が変わって再びUQ mobileを使いたいというならよいのですが、そうでない場合は注意しましょう。
MNP転出できないプランがある
MNPは現在使用する電話番号を引き継ぎますので、電話番号のつかないデータ高速プランやデータ無制限プランなど、データ通信のみのプランはMNP転出できません。
【MNP転出可能なプラン】
・データ高速＋音声通話プラン
・データ無制限＋音声通話プラン
・おしゃべりプラン
・ぴったりプラン
更新月以外は違約金がかかる
通常の解約と同様に最低利用期間、契約期間中の手続きは違約金が発生します。
これまで使用していたUQ mobileのSIMは使えない
MNP転出で他社に乗り換えた後の話ですが、今までUQ mobileで使用していたSIMカードは、使えなくなるので破棄してしまい構いません。返却の必要はありません。
UQ mobileのメールアドレスは使えない
他社に乗り換えたら、今まで使用していたUQ mobileのメールアドレスは使用できなくなります。
MNP転出の費用
MNPの手続きをするにあたって手数料がかかります。料金はいつ手続きをするかで異なるものです。
| 期間 | 手数料 |
| 課金開始月～6ヶ月目 | 6,000円 |
| 課金開始月～7ヶ月目以降 | 3,000円 |
※2018年9月14日までに申し込んだ人は、期間に関係なく3,000円の手数料がかかります。
この他、契約期間中なら違約金の9,500円。
なお、転出先の会社に支払う新規契約事務手数料が3,000円。
マンスリー割適用中なら、最大70,000円。
UQ購入サポート割引適用中なら、最大60,000円がそれぞれかかります。
色々かかりますが、違約金・マンスリー割引・UQ購入サポート割を省けば、最低でも転出手数料の3,000円と、転出先に支払う手数料3,000円を合わせて6,000円となります。
ここでマンスリー割と、UQ購入サポートについて詳しくない人もいると思うので、説明したいと思います。
【マンスリー割】・・・おしゃべりプラン、ぴったりプラン申込み時に、UQ mobile指定の機種を購入した人を対象に、課金開始月の翌月から24ヶ月間、月額料金を上限に割引を受けることができるというもの。
端末によってマンスリー割の金額が異なります。詳しくは下のURLを参照してください。
【UQ購入サポート割】・・・こちらは2017年に終了した割引です。内容としては、SIMフリー端末を一括購入にて指定プランで契約した場合、端末購入費用の割引が受けられるというものでした。
まとめ
以上がUQ mobileの解約手続きについての内容となります。
シンプルに解約だけ希望する人は違約金に注意してください。更新月におこなえば支払う必要はありません。
MNP転出の方は場合によっては、違約金を含む費用がかさむケースがある、ということを理解しておきましょう。
当サイトおすすめの格安simは？
Uさぎ当サイトでおすすめしている格安simはこちらになります。
UQモバイル
1位はUQモバイルです。格安simの一番の問題点は通信速度ですが、UQモバイルはau、ドコモ、ソフトバンク並みの通信速度でストレスなく使用可能です。
TVコマーシャルを展開するなど、企業としての母体がしっかりしていて、安心感があるのも魅力の一つですね。
まずは検討してみる価値があるMVNOではないでしょうか。
BIGLOBEモバイル
2位はBIGLOBEモバイルです。エンタメフリープランはかなり使い勝手が良く、YouTube、Google Play Music、Apple Music、AbemaTV、Spotifyの利用にかかるデータ通信がカウントされません。
動画視聴は特に通信容量を消費するので、エンタメフリープランを駆使すれば定額、低容量のプランでも十分に対応できます。
母体はあのBIGLOBEですし、安定感も魅力の1つではないでしょうか。
LINEモバイル
3位はLINEモバイルです。
コミュニケーションフリープランはLINE、Twitter、Facebook、InstagramのSNSやLINE MUSICで使用した通信量がその月にカウントされないので、SNSをする人にはピッタリです。
また、その名の通り、LINE関連の使い勝手が良いというのも人気の1つになっています。LINEユーザーにはお勧めのMVNOとなっています。
U-mobile
テザリングや動画視聴などで月に大量のデータ通信を行う人にはU-mobileがおすすめです。
高速通信使い放題のデータ通信無制限プランは月額料金も2980円と安いですし、毎月最新の映画が1本無料で見られるサービスもあります。
