専門スタッフに相談OK！UQスポットは全国展開へ

UQモバイルは、格安SIMにはめずらしく、店舗の展開に力を入れています。

即日開通手続きが出来るカウンターを家電量販店やスーパーなどに置くだけでなく、Web申し込みや自分での設定に不安な方に対面で対応するために「UQスポット」と呼ばれる販売ショップを日本各地に次々にオープンしています。

今回はそんな「UQスポット」について、その特徴や店舗の場所などを詳しくご紹介します。

UQの店舗ってどんな種類があるの？

 UQモバイルは、WEBの他、下記の4種類の店舗で取り扱い・申し込みが可能です。

・UQスポット

・家電量販店（ヤマダ電機、ヨドバシカメラ、ビッグカメラなど）

・流通・スーパー（イオン、イトーヨーカ堂など）

・携帯販売店（カメラのキタムラ、ゲオモバイルなど）

その中で、即日開通できる店舗は2612店舗（2017年7月24日現在）。その数をさらに増やす方針のようです。

UQスポットって？

UQモバイルが設置している店舗の中で、特別な店舗が「UQスポット」です。

「UQスポット」は、Webでの申し込みの手続きや、申し込み後、初期設定を自力で行うことに不安を抱いている人向けに、対面で対応するUQ初の販売ショップです。

「UQスポット」では、スマートフォン向けの「UQ mobile」や高速モバイル通信サービス「UQ WiMAX」、どちらの申し込みも可能で、最新のスマートフォン・iPhone、WiMAXモバイルルータなどを実際に手に取って試してみることができる他、専門のスタッフから通信料金、サービスなどの説明を受けることができます。

UQスポットの取り扱い業務

UQスポットでは次の業務を行っています。

・UQ mobileの新規受付（SIM単体・端末セット）およびMNP申込受付

・修理受付（回線契約と同時に購入したAndroid端末のみ（中古は除く））

・UQ WiMAXの新規申込受付

・アクセサリー販売

・auの新規、機種変更、auでんき契約およびau wallet(プリペイド)申込受付（※）

※UQを運営しているUQコミュニケーションズ会社の親会社は、auの会社であるKDDIです。そのため、UQスポットでもauの契約ができます。

UQスポットに行くメリットは？

UQモバイルの申し込みなら、他の店舗でも可能ですが、UQスポットに行くメリットはどこにあるのでしょう。

対面で対応してもらえる安心感

UQスポットに行くと、専門のスタッフが対面で対応してくれます。

スマホ初心者やWebに不慣れな方にとって、面と向かって説明してもらえるという安心感は何にもかえがたいものがあります。

キャリアよりも料金が安くなるうえ、対面で申し込み・設定までもらえるので、UQスポットに行くと安心感とともに、さらなる割安感を感じるかもしれません。

専門スタッフに相談ができる

UQモバイルのHP上には、商品の内容や申し込み方法など、さまざまな情報が網羅されて掲載されています。ただ、その膨大な情報から自分が確認したい内容をすぐに探し出すのはなかなか困難です。

また、チャットでも質問はできますが、使い慣れていない方はチャットでの相談は敬遠しがちですし、チャットでは質問はできても、悩みを相談するのには向いていません。

UQスポットでは、専門のスタッフに「今の使い方だったらどのプランがおススメか」「オプションは付けた方がいいのか？」「スマホの買い替えを悩んでいるんだけど…」といった悩みや疑問を相談でき、その場で解決できます。

UQ製品を実際にみたり触れたりできる

Webでは、商品の写真や情報を確認することはできますが、使用感を確認することはできません。

UQスポットではUQで扱っている商品を実際に見たり触れたりすることができるので、納得して商品を選ぶことができます。

iPhone SEの取り扱いしている

家電量販店やスーパーなどでもUQモバイルの申し込みは可能ですが、すべての店舗でiPhoneの取り扱いをしているわけではありません。

UQスポットでは全店でiPhoneの取り扱いをしているので、iPhone SEでの申し込みを検討している方はUQスポットに行くと商品の確認から購入、すべての手続が1回で終わります。

即日開通できる

Web申し込みの場合、申し込みからSIMカードが届くまでに早くても2日ほどかかります。

UQスポットで申し込みをすると、新規申し込み・MNPとも申し込んだその場で開通が可能です。

端末の修理受付をしてもらえる

UQスポットでは、端末の修理受付もしています。

ただ、受付可能な端末は、回線契約と同時に購入したAndroid端末のみだけです。

MNP予約番号の発行依頼が可能（auの場合）

UQスポットにはauも併設しているので、auと契約していた人はUQスポットでMNP予約番号発行依頼ができ、その場で発行してもらうことができます。

UQスポットの店舗一覧

2017年7月27日現在、UQスポットは全国に以下の82店舗があります。

 UQスポット今後の展開は？

UQコミュニケーションズは、リアル店舗である「UQスポット」を47都道府県に展開することを2016年10月に発表しています。

2017年度内には店舗数120をめざすとしていますし、UQ執行役員副社長・菱岡氏によると「立地・場所の設定という“計画”では120超えが見えている」とのことなので、今後もUQスポットの全国展開は加速度的に進みそうです。

まとめ                                         

格安SIMは、実店舗をなるべく作らないことで、店舗の設備や維持費、人件費などのコストを削減して通信料金の安さを維持していると言われています。

そんな中、UQモバイルは、UQスポットを展開することで他の格安SIMとの差別化を図ろうとしているようです。

実店舗で実際に商品に触れ、専門スタッフに相談した上で安い料金で契約できたら、これほど嬉しいことはありません。

端末によっては修理依頼もできますし、UQスポットが近くにあったら購入・契約後も安心です。

UQスポットの全国展開は今後も進むようですから、今、UQスポットがない場所でも近いうちにUQスポットができるかもしれません。

 

 

 

UQモバイルを申し込む

 

>>UQモバイルの申し込みはこちら

 

申し込みから利用開始までの大まかな流れ

UQモバイルをWEBから申し込んで、実際に使い始めるまでの大まかな流れは次のようになっています。

必要な書類等をあらかじめ用意しておきましょう

スムーズに手続きを進めるために、申し込みに必要な書類等はあらかじめ用意しておくことをおススメします。

連絡が取れるメールアドレス

キャリアから格安SIMに乗り換えると、これまで使っていたドコモやau、ソフトバンクのメールアドレスは利用できなくなります。

そのため、申し込みには、YahooやGmailなど乗り換え後も利用可能なメールアドレスを作っておく必要があります。

本人名義のクレジットカード

UQモバイルの申し込みには、申込者本人名義のクレジットカードが必要です。

利用できるクレジットカードは、VISA、MasterCard、JCB、American Express、DINERSで、デビットカードは利用できませんのでご注意ください。

本人確認書類

本人確認書類は以下のとおりです。

・運転免許証

・パスポート(日本国旅券) （有効期限内のもので、現住所が記載されているもの）

・身体障がい者手帳または療育手帳 または精神障がい者保健福祉手帳  住所の記載のあるもの

・特別永住者証明書（有効期限内のもの）

・在留カード

・健康保険証＋補助書類（補助書類は、住民票や公共料金領収証などです）

MNP予約番号

今の携帯電話番号をそのまま使いたい場合は、契約中の携帯会社の窓口、または受付店でMNP予約を申し込み、MNP予約番号を受け取る必要があります。

MNP予約番号の有効期限は予約当日を含めて15日間ですが、WEB申し込みする場合は、MNP予約番号の取得日から2日以内に手続きが必要です。

 

  UQモバイル WEB申し込みの方法

必要な書類等が準備できたら、UQモバイルのHPから申し込みの手続きをしましょう。

希望の商品を選択する

UQモバイルのHPを開き、「端末とSIMカードをセットで申し込む場合」は、希望の端末の横または下にある緑の「新規お申し込みはこちら」のボタンをクリックします。

「SIMカードのみ」（スマートフォンは自分で用意）の阿合は、対応するSIMの横または下の緑のボタン「新規お申し込みはこちら」のボタンをクリックします。

申し込み内容を選択します

次の画面で、契約方法（新規orのりかえ）、料金プランを選択します。

携帯番号をそのまま使う場合は、「のりかえ」になります。

また、料金プランはこの時までに決めておくことをおススメします。

オプション等を選択します

さらに、オプション契約について、年齢の確認、契約先を選択します。

契約先は沖縄県以外の方はUQを選択してください。

端末補償サービスなど、購入時のみしか加入できないオプションサービスもありますので、内容を確認したい場合は、チャットを利用するとよいでしょう。

申し込み内容を確認

申し込み内容を確認して、「ご購入手続きへ」をクリックします。

約款等の確認

約款等の確認画面が出ますので、確認をし、チェックを入れて、次に進みます。

 

 申し込み情報の入力と確認

ここで、事前に準備したMNP予約番号の入力が必要になります。

その他、氏名など必要な情報を入力し、次へ進みます。

次の画面では、クレジットカード情報などを入力し、申し込み内容を確認して、申し込み完了となります。

記入する住所が本人確認書類（免許証など）と違っていたりすると、その後の手続が面倒になりますのでご注意ください。

また、ここで決める暗証番号は、今後の設定などでも使用しますので忘れないようにしましょう。

 

本人確認書類のアップロード

申し込み完了後、登録したメールアドレスあてにメールが届くので、案内に従ってスマートフォンなどで撮影した本人確認書類のデジタルデータを、次の手順でアップロードします。

①本人確認書類のタブから本人確認書類の種類を選択

②「ファイルを選択」ボタンをクリックし、あらかじめ保存しておいた書類画像を選択

③「運転免許証」「日本国パスポート」「健康保険証」いずれかをアップロードする場合は、「本人確認書類番号」欄に本人確認書類の番号を入力します
④「全て登録」ボタンをクリック

⑤アップロード完了画面が表示されたら完了です

発送と受け取り

申し込み手続きと本人確認が完了すると、登録した住所へ商品が発送されます。

 

>>UQモバイルの申し込みはこちら

 

初期設定をします

商品が届いたら、使い始めるために初期設定をする必要があります。

商品の確認

届いた商品の中身と契約内容に間違いがないか確認しましょう。

・契約の内容

・申込書原本

・重要事項説明書類

・SIMカード台紙

・端末本体、説明書（端末同時購入の場合）

SIMカードを台紙から取り外します

SIMカードの種類を確認した上で、SIMカードを台紙から取り外します。

SIMカードを取り付けます

台紙から取り外したSIMカードを取り付けます。

取り付けの際は、SIMカードを端末の電源をOFFにし、充電ケーブルなどすべてのケーブルを外して行ってください！

 

ネットワーク設定（ANP）が必要な場合もあります

端末の機種によっては、ネットワーク設定が必要な場合があります。

ANPが必要な機種かどうかは、UQモバイルのHPから確認することができます。

→動作確認端末一覧

設定が必要な場合は、次の手順で行います。

①【設定】→無線とネットワークの【その他設定】 → 【モバイルネットワーク】→> 【高度な設定】→【APN】もしくは【CPA設定】を選択

（設定の場所や設定項目は、製品により異なるため、詳細は使用する製品の取扱説明書を確認してください）

②【設定】→無線とネットワークの【その他設定】→ 【モバイルネットワーク】→ 【高度な設定】→ 【CPA接続】等を選択してください。

（製品によっては、①で指定したアクセスポイント名が表示される場合があります。アクセスポイント名が表示された場合は、作成したアクセスポイントを選択してください。）

③インターネットに接続が可能か確認します。

これで設定が終了です。

 

Web申し込みはお得で簡単！

Web申し込みをすると、Web限定のキャンペーンや特典を受けることができます。

この記事でご紹介してきたとおり、UQモバイルのWeb申し込みは、とても分かりやすく、初期設定についてもガイドもついてきますから、端末の操作に慣れていない方でも大丈夫！

万が一、困ったときには電話サポートもあります。

UQモバイルにしよう！と決めたら、簡単でお得なWeb申し込みをおススメします。

 

>>UQモバイルの申し込みはこちら