スマートフォンは便利ですが、SNSがらみのいじめや事件なども発生していて、お子さんに持たせるのを躊躇してしまう親御さんもいらっしゃるのではないでしょうか。

そんな保護者の不安を払拭するため、UQモバイルは、ネットの危険からお子さんを守ったり、家族の居場所をスマホで確認できる「家族みまもりパック」というオプションサービスの提供を2017年6月からスタートしました。

今回は、そのオプションサービス「家族みまもりパック」ついて、その内容を詳しくご説明しましょう。

Contents

家族みまもりパックとは?

家族みまもりパックは、リアルタイムで家族の居場所が確認できる「みまもりサービスby Family Locator」とSNSによるいじめ等のリスクを未然に防ぐことができる「Filii」の2つのサービスがセットになったオプションサービスです。

それぞれ別々に申し込むことも可能ですが、個別に申し込むと月額料金が合計500円のところ、「家族みまもりパック」は380円で利用が可能です。

 

月額料金
みまもりサービスby Family Locator 200円
Filli 300円

合計

500円
家族みまもりパック

(みまもりサービスby Family Locator+Filii)

個別に申し込むと合計500円/月

380円/月

 

それぞれのオプションサービスの詳細を次にご説明しましょう。

みまもりサービスby Family Locator

サービスの概要

みまもりサービスby Family Locatorは、リアルタイムで家族の居場所が分かるサービスです。

保護者は、お子さんが安全に目的地に着いたことが確認できますし、過去7日間の位置データを検索することが可能です。

「みまもりサービスby Family Locator」はこんな事ができます

リアルタイムで位置情報を確認できます

家族や高齢の親など、登録したメンバーの位置情報がリアルタイムで地図上に表示され、今どこにいるのか確認することができます。

危険エリアの設定ができます

お子さんの通学路に心配な場所があったら、そこを危険エリアとして設定することができ、そのエリアからの出入りが通知されます。

また、お子さん自身が「チェックイン」をタップすることによって「家に着いたよ」「塾に着いたよ」といったことを親に通知することができます。

SOSを発信できます

アプリ内のSOSボタンをタップすることで家族全員にSOSを発信することができます。

位置情報の履歴を7日間記録できます

お子さん(登録メンバー)の移動履歴を7日間記録することができます。リアルアイムで確認ができない場合は、その履歴を後から確認することができます。

利用可能な端末

「みまもりサービスby Family Locator」を利用することができるのは、次の端末です。

・iOS 9.0以上

・Android 3.0以上

利用方法

「みまもりサービスby Family Locator」を利用するには保護者、お子様、それぞれのスマホで設定が必要です。

【設定方法(保護者用)】

1.「みまもりサービスby Family Locator」に申し込み後、お申し込み完了メールを確認し、記載されているURLをタップします。

2.アカウント登録サイトで、契約時のメールアドレスと申し込み完了メールに記載されたライセンスキーを入力し、アカウント登録をします。

3.App Store(iOS)、Google Play(Android)を起動し「Family Locator」アプリをダウンロード&インストールします。

4.登録したメールアドレスを入力して利用を開始します。

5.自分のグループ(family)を作成し、作成したグループに掲載されている「招待コード」を確認しておきます。

【設定方法(子ども用)】

1.App Store(iOS)、Google Play(Android)を起動し「Family Locator」アプリをダウンロード&インストールします。

2.「招待コードを入力」を選択し、保護者側の設定で確認した「招待コード」を入力後、メールアドレス(保護者側で入力したメールアドレス以外)を入力し、利用を開始します。

みまもりサービスby Family Locator 問い合わせ先

ソースネクスト・カスタマー・サポートセンター

・購入前相談ダイヤル:0570-035-333

Filii(フィリー)

「Filii(フィリー)」サービスの概要

Filii(フィリー)は、SNSを中心としたネット上でいじめ、出会い系、犯罪、依存などの危険から、お子さんを守るサービスです。

お子さんのプライバシーを侵害することはなく、利用する保護者がSNSに詳しくなくても簡単で分かりやすい画面設定になっているのも特徴です。

「Filii」にはこんな機能があります

禁止ワードがチェックされます

独自のアルゴリズム(コンピュータの計算方法)でSNSの文章を解析し、禁止ワードが記載されたり発信されると警告が通知されます。

通知内容は全ての文章ではなく、使われた禁止ワードのみです。

つながりをチェックできます

お子さんとSNSでつながりのある友達をチェックすることができます。

どのような人とつながりがあるのかが把握できるので、万が一の犯罪防止につなげることが可能です。

SNSの利用頻度をチェックできます

お子さんがいつどのくらいSNSを利用しているかをグラフで確認することができます。

スマホの利用状況を確認できます

お子さんのスマホの利用状況を確認することができます。

利用を制限するわけではないので、お子さんにもストレスなくスマホを使ってもらうことができます。

「Filii」の特徴

「Filii」には次のような特徴があります。

プライバシーに配慮

SNSは個人間でやりとりのため、外からはその内容が見えず、それがいじめ、出会い系、犯罪などの温床になっています。Filiiはそんな危険から子どもを守るサービスです。

ただ、子どものプライバシーに考慮し、会話文をそのまま転送するわけではなく、SNSの投稿などを分析し、問題があれば禁止ワードだけをアラートするようになっています。

親と子が情報を共有できる

Filiiでは、保護者が見ることができる情報と同等の情報を子どもも確認することができます。

そのため、「監視する」「監視されている」というより、親子で一緒に危険から身を守るという意識を持ちやすくなります。

効率的な状況確認が可能

お子さんのスマホを毎日チェックしたり、ネット上の大量のデータをすべて確認することは不可能です。

Filiiでは、独自の文章分析機能で効率よく状況確認することが可能です。

導入前には親子でサービス内容の確認を

「監視する」「監視される」意識はもちにくいサービスではありますが、導入前には「投稿や会話は直接 保護者に伝わらない」「IDやパスワードを共有するわけではない」など、親子間でサービス内容の確認をしましょう。

利用可能な端末

Filii を利用することができるのは、次の端末です。

【子どもの端末】

・Android 4.0以降

(iOSでは利用できません)

【保護者の端末】

パソコン:MacOS X Lion以降、WindowsOS XP以降

モバイル:iOS 4.2以降、Android 4.0以降

利用方法

Filiiを利用するには、加入手続き後、それぞれの端末で設定が必要です。

保護者の端末設定

子供の端末設定

Twitter分析の設定

Filii問い合わせ先

filiiテクニカルサポート

0120-256-173 (filii加入者専用窓口)

受付時間 10:00〜18:00(年末年始除く)

 家族みまもりパックの申し込み方法や料金は?

これまでご説明してきた「みまもりサービス」と「Filii」の2つのサービスがセットになったのが「家族みまもりパック」です。

月額380円が今なら最大2か月無料!

2つのオプションサービスの月額料金を合計すると500円ですが、「家族みまもりパック」は月額380円とお得な料金になっています。

さらに、今なら初回加入特典でその380円が最大2ヶ月無料とさらにおトクです。

加入の対象は?

UQモバイルの契約者は全て「家族みまもりパック」に加入することができます。

ただ、iOSでFiliiを利用できるのは今のところ保護者だけで、子ども用はAndroidのみなのでご注意ください。

申し込み方法

「家族みまもりパック」は、以下の3つの方法で申し込むことができます。

1.UQお客様サポートセンターへ電話をする

TEL:0120-929-818

受付時間:9:00~21:00(年中無休)

2.UQ mobile取扱いの店頭で、UQ mobileサービスのご契約と同時に申込み

3.UQ mobileエンタメマーケットから申し込み

UQmobileエンタメマーケット

 解約方法

「家族みまもりパック」はMy UQ mobileから解約することができます。

月の途中で解約した場合、利用料金は日割り計算されますが、「家族みまもりパック」の料金は日割り計算されませんのでご注意ください。

家族みまもりパックの評判は?

家族みまもりパックで使用しているアプリ「Family Locator」と「Filii」の評判を見てみると、「写真が変えられない」「たまに通知がこないような…」など利用方法に関する疑問を書いている人もいましたが、「便利」「すごくいいと思う」といった口コミが多く寄せられていました。

【Family Locatorのレビュー】

・簡単にできて便利

・いい感じかな? iPhoneとも共有できてるので、良しとしてます。

・便利です。ただ自分の写真が変えられないのが残念

【Filiiのレビュー】

・情報番組でも取り上げられていた!凄くいいと思う!!

・いいとおもう これからの時代には必要

・たまに通知がこないことがあるような…。

 まとめ                                         

UQモバイルの「家族みまもりパック」は、お子さんの行動を「見守り」ながら、危険からお子さんを守るサービスです。

強制的にスマホの利用を制限したり、投稿の全文を報告するわけではないので、お子さんのプライバシーも守られ、使い方によってはご家族のコミュニケーションのきっかけにもなります。

また、「みまもりサービス」はお子さんだけでなく、高齢の家族に利用することも可能です。

スマホの機能を有効活用した「家族みまもりパック」は、家族を危険から守るためにおススメのオプションサービスです。

 

UQモバイルを申し込む

Q官鳥Q官鳥

三大キャリアなどは格安スマホはネット申し込みが難しいと言ってますが、驚くほど簡単に申し込みができるんですよ!

 

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申し込みから利用開始までの大まかな流れ

UQモバイルをWEBから申し込んで、実際に使い始めるまでの大まかな流れは次のようになっています。

必要な書類等をあらかじめ用意しておきましょう

スムーズに手続きを進めるために、申し込みに必要な書類等はあらかじめ用意しておくことをおススメします。

連絡が取れるメールアドレス

キャリアから格安SIMに乗り換えると、これまで使っていたドコモやau、ソフトバンクのメールアドレスは利用できなくなります。

そのため、申し込みには、YahooやGmailなど乗り換え後も利用可能なメールアドレスを作っておく必要があります。

本人名義のクレジットカード

UQモバイルの申し込みには、申込者本人名義のクレジットカードが必要です。

利用できるクレジットカードは、VISA、MasterCard、JCB、American Express、DINERSで、デビットカードは利用できませんのでご注意ください。

本人確認書類

本人確認書類は以下のとおりです。

・運転免許証

・パスポート(日本国旅券) (有効期限内のもので、現住所が記載されているもの)

・身体障がい者手帳または療育手帳 または精神障がい者保健福祉手帳  住所の記載のあるもの

・特別永住者証明書(有効期限内のもの)

・在留カード

・健康保険証+補助書類(補助書類は、住民票や公共料金領収証などです)

MNP予約番号

今の携帯電話番号をそのまま使いたい場合は、契約中の携帯会社の窓口、または受付店でMNP予約を申し込み、MNP予約番号を受け取る必要があります。

MNP予約番号の有効期限は予約当日を含めて15日間ですが、WEB申し込みする場合は、MNP予約番号の取得日から2日以内に手続きが必要です。

 

契約中の携帯電話会社 Webから ケータイ/一般電話から
NTTドコモ iモード

i-menu→お客様サポート→お申し込み・お手続き→各種お申し込み・お手続き

PCサイト

MyDoCoMo( http://www.mydocomo.com ) →ログイン

受付時間:24時間

システムメンテナンス時間などは除く

ケータイから
151
一般電話から
0120-800-000
受付時間:9:00~20:00
ソフトバンク Yahoo!ケータイ

TOP→My Softbank→各種変更手続き→MNP予約関連手続き

受付時間:9:00~21:30

ケータイから
*5533
一般電話から
0800-100-5533
受付時間:9:00~20:00
ディズニーモバイル Disney Web

TOP→My Softbank→各種変更手続き→MNP予約関連手続き

受付時間:9:00~21:30

ケータイから
*5533
一般電話から
0800-100-5533
受付時間:9:00~20:00
au
沖縄セルラー
EZweb

TOP→auお客さまサポート→申し込む/変更する→au携帯電話番号ポータビリティ(MNP)

受付時間:9:00~21:30

ケータイ・一般電話から
0077-75470
受付時間:9:00~20:00

 

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  UQモバイル WEB申し込みの方法

必要な書類等が準備できたら、UQモバイルのHPから申し込みの手続きをしましょう。

希望の商品を選択する

UQモバイルのHPを開き、「端末とSIMカードをセットで申し込む場合」は、希望の端末の横または下にある緑の「新規お申し込みはこちら」のボタンをクリックします。

「SIMカードのみ」(スマートフォンは自分で用意)の阿合は、対応するSIMの横または下の緑のボタン「新規お申し込みはこちら」のボタンをクリックします。

申し込み内容を選択します

次の画面で、契約方法(新規orのりかえ)、料金プランを選択します。

携帯番号をそのまま使う場合は、「のりかえ」になります。

また、料金プランはこの時までに決めておくことをおススメします。

オプション等を選択します

さらに、オプション契約について、年齢の確認、契約先を選択します。

契約先は沖縄県以外の方はUQを選択してください。

端末補償サービスなど、購入時のみしか加入できないオプションサービスもありますので、内容を確認したい場合は、チャットを利用するとよいでしょう。

申し込み内容を確認

申し込み内容を確認して、「ご購入手続きへ」をクリックします。

約款等の確認

約款等の確認画面が出ますので、確認をし、チェックを入れて、次に進みます。

 

 申し込み情報の入力と確認

ここで、事前に準備したMNP予約番号の入力が必要になります。

その他、氏名など必要な情報を入力し、次へ進みます。

次の画面では、クレジットカード情報などを入力し、申し込み内容を確認して、申し込み完了となります。

記入する住所が本人確認書類(免許証など)と違っていたりすると、その後の手続が面倒になりますのでご注意ください。

また、ここで決める暗証番号は、今後の設定などでも使用しますので忘れないようにしましょう。

 

本人確認書類のアップロード

申し込み完了後、登録したメールアドレスあてにメールが届くので、案内に従ってスマートフォンなどで撮影した本人確認書類のデジタルデータを、次の手順でアップロードします。

①本人確認書類のタブから本人確認書類の種類を選択

②「ファイルを選択」ボタンをクリックし、あらかじめ保存しておいた書類画像を選択

③「運転免許証」「日本国パスポート」「健康保険証」いずれかをアップロードする場合は、「本人確認書類番号」欄に本人確認書類の番号を入力します
④「全て登録」ボタンをクリック

⑤アップロード完了画面が表示されたら完了です

発送と受け取り

申し込み手続きと本人確認が完了すると、登録した住所へ商品が発送されます。

 

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初期設定をします

商品が届いたら、使い始めるために初期設定をする必要があります。

商品の確認

届いた商品の中身と契約内容に間違いがないか確認しましょう。

・契約の内容

・申込書原本

・重要事項説明書類

・SIMカード台紙

・端末本体、説明書(端末同時購入の場合)

SIMカードを台紙から取り外します

SIMカードの種類を確認した上で、SIMカードを台紙から取り外します。

SIMカードを取り付けます

台紙から取り外したSIMカードを取り付けます。

取り付けの際は、SIMカードを端末の電源をOFFにし、充電ケーブルなどすべてのケーブルを外して行ってください!

 

ネットワーク設定(ANP)が必要な場合もあります

端末の機種によっては、ネットワーク設定が必要な場合があります。

ANPが必要な機種かどうかは、UQモバイルのHPから確認することができます。

動作確認端末一覧

設定が必要な場合は、次の手順で行います。

①【設定】→無線とネットワークの【その他設定】 → 【モバイルネットワーク】→> 【高度な設定】→【APN】もしくは【CPA設定】を選択

(設定の場所や設定項目は、製品により異なるため、詳細は使用する製品の取扱説明書を確認してください)

 

代表的な設定項目名 設定値
APN名、アクセスポイント名 uqmobile.jp
APN、APN設定 uqmobile.jp
ID、ユーザーID、ユーザー名 uq@uqmobile.jp
Password、パスワード uq
認証タイプ、PPP認証タイプ、暗号タイプ CHAP
APNプロトコル IPv4v6、IPv4/IPv6
APNタイプ default, mms, supl, hipri, dun

 

②【設定】→無線とネットワークの【その他設定】→ 【モバイルネットワーク】→ 【高度な設定】→ 【CPA接続】等を選択してください。

(製品によっては、①で指定したアクセスポイント名が表示される場合があります。アクセスポイント名が表示された場合は、作成したアクセスポイントを選択してください。)

③インターネットに接続が可能か確認します。

これで設定が終了です。

 

Web申し込みはお得で簡単!

Web申し込みをすると、Web限定のキャンペーンや特典を受けることができます。

この記事でご紹介してきたとおり、UQモバイルのWeb申し込みは、とても分かりやすく、初期設定についてもガイドもついてきますから、端末の操作に慣れていない方でも大丈夫!

万が一、困ったときには電話サポートもあります。

UQモバイルにしよう!と決めたら、簡単でお得なWeb申し込みをおススメします。

 

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