格安スマートフォンは、ここ数年で契約数が伸びていると同時に相談件数も増加中で、全国の消費生活センターに寄せられた相談件数は昨年度1,045件で、前年度の2.8倍にもなったとか。

そんなトラブルに遭わないためには、事前の情報収集が必須です。

そこで、今回はドコモから格安SIMへの乗り換えの注意点と手順についてご説明しましょう。

ドコモから格安SIMへの乗り換え注意点

まず、ドコモから格安SIMへ乗り換えるにあたっての注意点を挙げてみました。

フリーコース以外は更新期間を逃すと違約金が発生!

ドコモだけでなくキャリアの契約は、2年ごと更新されているのはご存じですか?

これがいわゆる「2年縛り」と言われるものですが、ドコモでは「2年定期契約」と呼んでいて、2016年6月から「2年定期契約に選べる2つのコース」を新設しました。

「選べる2つのコース」とは、2年定期契約満了後の更新期間に以下の2つのコースからどちらかを選べるというものです。

1つめは「ずっとドコモ割コース」で、利用年数に応じてパケットパックの料金が割引になる「ずっとドモコ割」が適用され、さらに更新時「更新ありがとうポイント」がプレゼントされるコース

2つめは、「フリーコース」で、基本プランの料金はそのまま、いつでも解約金が不要となるかわりに「ずっとドコモ割」「更新ありがとうポイント」は適用されません。

「ずっとドコモ割コース」は申し込みが不要で自動更新されますが、「フリーコース」に変更するには申し込みが必要ですから、更新期間になにもしなかった!という方は自動的に「ずっとドコモ割コース」になっていて、更新期間以外に解約をすると、契約解除料9,500円がかかります。

更新期間は2年定期契約満了月の翌月と翌々月の2カ月間。「ずっとドコモ割コース」から「フリーコース」への変更も更新期間じゃないと出来ませんから、「更新期間が来ちゃうけど、格安SIMのことをもう少し勉強してから乗り換えたい」という方は、「フリーコース」に変更しておくといいかもしれません。

端末の代金支払い終了月と更新月は別!端末の残金支払いが必要なことも

キャリアと契約中に機種変更をした方に多い勘違いが、端末の分割払い終了月=契約満了(契約更新月)と思ってしまうことです。

端末も24カ月(2年)分割払いがほとんどなので、支払い終了と契約更新のタイミングが同じ場合もあるのですが、更新期間はあくまでもプランの申し込みから2年のサイクルで、端末の支払いとは無関係です。

もし、更新期間に解約をし、端末の支払いが残っていた場合は、残りの端末代金を支払う必要があります。

違約金も端末残金も払いたくない場合は、端末の分割払いを完了させ、次の更新期間を待つしかありません。

ドコモのメールアドレスが使えなくなる

ドコモに限らず、au、ソフトバンクなどのキャリアを解約すると、それぞれのキャリアのメールは使えなくなります。

ドコモの場合は、@docomoのアドレスが利用できなくなるということです。

LINEだけで十分、という方は問題ありませんが、メールを利用していた方は、GmailやYahooメールなどのフリーメールを取得する必要があります。

また、SMSの利用を考えている方は、格安SIMでSMS付のプランを選ぶようにしましょう。

デザリングができないスマホが多い

格安SIMを挿した端末で、テザリング機能を使いたいという人もいると思います。

デザリングとは、外出先でもスマートフォンをアクセスポイント(親機)として、パソコンやゲーム機器などさまざまな外部機器(子機)をネットにつなぐ機能のことをいいます。

格安SIMでデザリングが出来るかどうかは、回線や親機となる端末(スマホ)の機種によって違うのですが、ドコモが販売するAndroid端末は一部をのぞいてほとんどデザリングが出来ません。ただ、デザリングができる機種もありますので、格安SIMでデザリングをしたいと思っている方は、事前に確認をすることをおススメします。

なお、ドコモから発売されているiPhoneや、SIMフリーのスマホはデザリングOKです。

 

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ドコモから格安SIMへの乗り換え手順

次に、実際にドコモから格安SIMへの乗り換え手順を、ドコモ回線を使っている格安SIMへの乗り換えを前提にご説明しましょう。

格安SIMを決めます

乗り換えに関する注意点を踏まえて、自分のあった格安SIMを選びましょう。

料金だけでなく速度やプラン、最低利用期間などの確認も大切です。

MNP手続(転出)を行います

使っていた電話番号をそのまま引き継ぎたい場合は、MNP手続が必要です。

まず、ドコモからの転出手続きをしてMNP予約番号を発行してもらいます。

手続きはドコモショップ、電話(ドコモインフォメーションセンター)、パソコン(ドコモオンライン手続き)で行うことができます。

<電話の場合>(ドコモインフォメーションセンター>
・ドコモの携帯電話からの場合:(局番なし)151(無料)
・一般電話などからの場合:0120-800-000
受付時間:9:00~20:00」(年中無休)
口頭で番号が告げられるので、メモの準備をしておきましょう。

<パソコンの場合>
My docomo(https://www.nttdocomo.co.jp/mydocomo/index.html)→ログイン→ドコモオンライン手続き
受付時間:9:00~21:30
My docomoからの手続の場合、dアカウントとパスワードが必要になります。

この手続きには手数料3,000円がかかります。また、MNP予約番号の有効期間は15日間ですのでご注意ください。

格安SIMに申し込む(MNP転入手続き)

MNP番号が入手できたら、格安SIMのHPから申し込みをします。

申し込み手続きには、3で入手したMNP番号、本人名義のクレジットカード(支払い情報)、本人確認書類、メールアドレスが必要になります。

なお、量販店やAmazonなどで格安SIMパッケージを購入できたり、店頭での購入・申し込みが可能な格安SIMもあります。

 

SIMカードが届いたら~開通手続き

SIMカードが手元に届いたら、開通手続き(アクティベーション)を行います。

申し込みをした格安SIMの開通センターに連絡をいれるか、インターネットに接続しているPCからマイページにアクセスして手続きを行います。

開通までの時間は格安SIMによって違いますが、手続き完了後30分~2時間程度で回線が切り替わります。その間は端末の利用ができませんのでご注意ください。

また、開通センターの受付時間にも注意が必要です。

SIMカードを挿します

開通手続きが終わったらSIMカードを挿します。

1.SIMカードと端末を用意します。

2.汚れがつかないよう注意しながらSIMカードを切り取ります。

3.SIMカードトレーを引き出します。

4.SIMカードを挿入します

SIMカードの挿入方法は端末によって違いますので、端末の取り扱い説明書を確認して下さい。

 

APN設定(通信をするための設定)をします

SIMカードを挿したら、APN設定と呼ばれる初期設定を行います。

ここでは、Android端末でLineモバイルと契約した場合の手順をご紹介します。

手順は端末や契約した格安SIMによって方法が異なりますので、格安SIMから送付された手順書を見ながら行うか、下記のサイトを参考にしてください。
iPhoneを使った格安SIMのAPN設定方法ガイド
Androidスマートフォンを使った格安SIMのAPN設定ガイド

[Android端末でLineモバイルと契約した場合のAPN設定手順]

1.端末の設定画面からモバイルネットワークの設定画面を開きます。

2.アクセスポイント一覧からAPN設定画面を開きます

3.APNの設定を行います。格安SIMから送られてきた資料を見ながら、必要事項を入力します。

4.必要な項目の入力が終わったら必ず「保存」ボタンを押し、APN一覧から先ほど保存した格安SIM会社(ここではLINEモバイル)のAPNを選択します。

これで設定は終了です。

設定を正しく行っても通信ができない場合は、端末の再起動をしてください。

★注意:au回線の格安SIMに乗り換える場合は、端末のSIMロック解除が必要です。

SIMロック解除手続きについては、下記ドコモのサイトをご確認ください。

SIMロック解除の手続き(docomo)

まとめ

格安SIMはドコモ回線で運営しているところがほとんどなので、ドコモから格安SIMへの乗り換えは、端末をそのまま使えるケースが多く、auやソフトバンクからの乗り換えに比べると比較的簡単です。

しかも、格安SIMの選択肢も多いので、自分のあった格安SIMやコースを選びやすいともいえるでしょう。

ただ、デザリングができない端末が多いなど、注意すべき点もありますので、格安SIMで何ができて何が出来ないのか、事前にしっかり確認することが大切です。

乗り換え時は少し面倒ですが、料金がかなり安くなることは確実。格安で快適なスマホライフをぜひ目指してみてください。

 

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